אתר קרוב לטבע רואה בפרטיות לקוחותיו כחשיבות עליונה, במטרה לשיפור מתמיד ברמת השירות וסביבת הרכישה הנוחה ביותר עבור הלקוח, נאסף מידע במערכת אודות לקוחותינו, המידע משמש אך ורק לצורך ביצוע עסקאות, כניסה לאזורים הפרטיים באתר ומתן סיוע טכני.
המידע הנאסף אודות לקוחותינו הינו סודי ונשמר בקפידה ואינו מועבר לאף גורם חיצוני שאינו קשור באופן ישיר לתפעול המערכת.
עמוד סליקת האשראי מאוחסן אצל ספק השירות (PayPlus) ואינו מעביר לאף גורם את פרטי כרטיסי אשראי המוזנים ע"י הרוכש באתר, פרטי הכרטיס אינם מאוחסנים ו/או נשמרים בשום שלב על ידנו.